仅使用格伦外汇客户后台中显示为符合条件且以您本人法定姓名持有的银行账户。曾用于存款的银行账户并不一定会自动适用于每次取款。
退回原付款方式是否意味着使用同一家汇出银行？
不是。入金本金需要通过符合条件的原付款方式退回时，该要求针对的是付款方式、您本人名下的付款工具及原入金币种，并不意味着格伦外汇必须使用同一家银行汇出取款。您的收款银行账户仍须符合客户后台显示的所有权和资格要求。
格伦外汇使用多家合作银行。用于汇出取款的银行可能因币种、运营要求和银行可用情况而变化。此前一笔付款所使用的银行，不保证会用于之后的取款，也不保证会长期保持可用。
汇出银行、中间银行或收款银行可能收取费用，因此实际入账的净额可能与取款金额不同。此前一笔付款未收费，并不保证以后的付款也免费。实际的汇出银行、付款路径及任何具体扣款，必须根据相关付款记录核对。
查看可用的银行取款选项
请按照以下步骤，使用当前界面中对应的操作。
登录格伦外汇客户后台。
选择取款。
选择符合条件的资金来源账户或钱包。
输入流程中要求的金额。
点击预览，查看该金额对应的选项。
查看显示的支付方式和银行详情。
查看币种、兑换信息、费用、限额和预计处理时间。
提交申请前确认收款账户。
可用的银行渠道可能取决于您的个人资料、验证状态、存款历史、所选币种、金额、地区以及当前服务提供商的可用情况。
我可以取款到其他银行账户吗？
只有当其他银行账户显示为可用于该交易或已获批准，且账户以您本人法定姓名持有时，该账户才可能可用。不要仅因某个银行账户与之前的账户位于同一国家/地区，就认为该账户符合条件。
如果您需要添加或更改银行详情，请使用客户后台中显示的安全控件。格伦外汇或支付服务提供商可能会要求您提供账户所有权证明。
如果原银行账户已关闭或无法接收资金，该怎么办？
不要输入他人的银行详情，也不要使用不同的收款账户重复提交申请。
提交取款申请前，请通过客户后台的服务中心联系我们的客户服务团队。请提供：
相关交易账户或钱包；
取款金额和币种；
原入金方式；
原银行账户无法接收付款的原因；以及
通过官方流程要求提供的任何安全所有权证明。
取款需要多长时间？
处理和到账时间取决于当前申请、支付方式、服务提供商、收款机构、当地日历以及任何必要审核。请在 交易历史 中查看当前状态、操作提示和显示的预计时间。如果记录显示失败、需要操作或已超过显示的预计时间，请向客户服务团队提供申请参考编号和确切状态。现有记录仍处于处理中时，请勿重复提交申请。
如果未显示银行账户，该怎么办？
如需账户方面的帮助，请登录客户后台，在服务中心选择当前最符合问题的类别创建工单。请提供相关参考编号和准确提示，并隐藏敏感信息。切勿发送密码、一次性验证码、完整卡号或银行登录资料。